FAQS: Häufig Gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Nach seison hält ein Bus alle 8 Minuten im hochsaison und alle 15 Minuten im nebensaison an jeder Haltestelle. Diese Angaben können sich nach Verkehr, Anzahl der Gäste usw ändern. Aufgrund der Fahrfrequenz der Busse können den ganzen Tag über bis zu 80 bzw. 65 Minuten vor Serviceende vollständige Routen durchgeführt werden.Der Service um 16.40 und um 20.40 (je nach Saison) bietet die Möglichkeit, die ganze Route 1 zu fahren. Der Service um 16.50 und um 20.50 Uhr (je nach Saison) fährt die Route 2.
Die durchschnittliche Dauer beträgt 80 Minuten für Route 1 und 60 Minuten für Route 2. Diese Zeiten können sich nach Verkehr, Anzahl der Gäste usw aber ändern. Dazu, errivern Sie sich da? Sie der ganzen Tag ein-und aussteigen können, sooft Sie möchten.
Falls Sie schon Ihre Tickets haben oder sie im Bus kaufen möchten können Sie an jeder Haltestelle von MADRID CITY TOUR einsteigen.
Ja, Sie Können mit dem Ticket sooft wie Sie Möchten ein-und aussteigen, die Linie wechseln und das den ganzen Tag während der offizielen Öffnungszeiten von MADRID CITY TOUR.
Tiere sind, mit Ausnahme von Blindenhunden, an Bord der Madrid City Tour nicht gestattet.
Sie können Ihre Tickets über Ihr elektronisches Gerät zeigen. Wenn dies nicht möglich ist, Schreiben Sie bitte nieder den "localizador" (der aus einer Reihe von Buchstaben und Nummern besteht) und begeben Sie sich zu unserem Infocenter (Felipe IV str zwischen dem Prado Museum und dem Hotel Ritz). Dort schildern Sie bitte unserem Personal vor was passiert ist und weisen sich mit einem Personalausweis oder einempass aus. Nachdem wir Ihre Reservienung ûberprüft haben händigen wir Ihren dann die Ticket aus.
Unser Online Verkaufssystem nimmt nur Bezahlungen mit AMERICAN EXPRESS, VISA und MASTERCARD an. Falls Sie versuchen mit einer anderen Karte zu bezahlen wir das System die Bezahlung ablehnen.
Wenn Sie einen Einkauf gemacht und keine E-Mail mit den Gutscheinen im Anhang erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen diese zusenden, unter customers-mad@city-tour.com.
Wenn die Übermittlung korrekt erfolgt ist, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung. Auf jeden Fall sollten Sie, wenn Sie Netzprobleme haben, den Einkauf nicht wiederholen, bevor Sie diese Bestätigung erhalten haben.
Nein, das Ticket gilt für alle Linien von MADRID CITY TOUR, Sie können so oft ein-und aussteigen wie Sie möchten. Und das den gauzen Tag während der officielle Öffnungszeiten von MADRID CITY TOUR.
Nach Wahl ist das Ticket für den selben Tag oder 2 sich folgende Tage gültig. Diese Gültigkeit entspricht den Öffnungszeiten von MADRID CITY TOUR.
Sie können die Tickets auf 3 verschiedena Wege bekommen: in unserem Hauupt Informations und Verkaufscenter (calle Felipe IV, zwischen dem Prado Museum und dem Hotel Ritz); im Bus selbst, an jeder Haltestelle; auf dieser Internetseite oder App.
Echtzeit-Busortung auf unserer App
Laden Sie die City Tour Worldwide App herunter, um unsere Busse und Bahnen in Echtzeit zu finden, die Haltestellen zu lokalisieren und herauszufinden, was sich in Ihrer Nähe befindet.
